Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma Seapper (seapper.com y app.seapper.com). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas quedar vinculado por estos términos en su versión vigente.

Si actúas en nombre de una empresa u organización, declaras tener la autorización necesaria para aceptar estos términos en su nombre.

2. Descripción del servicio

Seapper es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de empresas de charter náutico. Sus funcionalidades incluyen, entre otras, gestión de flota y disponibilidad, reservas online, contratos digitales, facturación, waivers de pasajeros, manifiestos de tripulación y analíticas de negocio.

Las funcionalidades disponibles varían en función del plan contratado. Nos reservamos el derecho de añadir, modificar o retirar funcionalidades, siempre notificando a los usuarios con la antelación razonable.

3. Registro y cuenta

Para acceder al servicio debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas bajo tu cuenta.

Debes notificarnos inmediatamente en hola@seapper.com si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida o accedida sin autorización.

4. Planes, precios y pagos

El acceso al servicio requiere la contratación de un plan de pago. La facturación es mensual o anual, pagadera por anticipado mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, Inc.

Los precios indicados no incluyen el IVA ni otros impuestos indirectos aplicables según tu país de residencia fiscal, que se añadirán en el momento de la facturación.

El impago puede resultar en la suspensión del acceso al servicio. Las modificaciones de precios se comunicarán con un mínimo de 30 días de antelación por email.

5. Datos de tus clientes

Cuando introduces en Seapper datos personales de tus clientes finales (pasajeros, firmantes de contratos, etc.), actúas como responsable del tratamiento de dichos datos en el sentido del RGPD. Eres responsable de contar con la base legal adecuada para su tratamiento y de haber obtenido los consentimientos necesarios.

Seapper actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos de tus clientes. Está disponible un Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) que puede solicitarse en legal@seapper.com.

6. Uso aceptable

Aceptas no utilizar Seapper para: actividades ilegales o fraudulentas; el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam); intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios; realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el software o la plataforma; revender o sublicenciar el acceso sin autorización expresa y por escrito de Seapper; o introducir virus, malware u otro código malicioso.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas normas, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener Seapper disponible de forma continua, con un objetivo de disponibilidad del 99,5 % mensual, excluyendo los períodos de mantenimiento programado.

Anunciaremos los mantenimientos programados con al menos 24 horas de antelación. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida y no nos responsabilizamos de las interrupciones causadas por terceros, fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestro control.

8. Propiedad intelectual

Seapper y todos sus elementos (código fuente, diseño visual, marca, textos y documentación) son propiedad de Seapper o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Los datos e información que introduces en la plataforma son de tu propiedad. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para procesarlos exclusivamente con el fin de prestarte el servicio contratado.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Seapper frente a ti por cualquier reclamación derivada del uso del servicio quedará limitada al importe de las cuotas efectivamente abonadas durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Seapper no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos ni daños consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluso si hubiera sido informado de la posibilidad de tales daños.

10. Rescisión y cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de control de tu cuenta. El acceso al servicio se mantendrá hasta el final del período de facturación en curso, sin derecho a reembolso proporcional salvo en los casos previstos por la normativa de consumidores aplicable.

Tras la cancelación, conservaremos tus datos durante 30 días para que puedas exportarlos, tras los cuales serán eliminados de forma permanente e irreversible. Podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso en caso de incumplimiento grave de estos términos.

11. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos términos cuando sea necesario. En caso de cambios materiales que afecten a tus derechos u obligaciones, te notificaremos por email con un mínimo de 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor.

El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica la aceptación de los mismos. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Barcelona (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de protección de consumidores pudiera reconocer a los usuarios personas físicas.